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服务支持

    金莎9001zz以诚为本拥有一批技术水平高、具有10年以上现场技术服务经验的工程师和高级技师、全心全意为用户服务的技术服务团队,能够为用户提供多种形式的、及时的、有效的、全方位的售前和售后服务。
 

   1.技术方案咨询服务:技术人员根据用户的要求提供设备相应的改造、升级等技术方案。
   2.远程技术支持服务:接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话、网络、视频等方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题。
   3.设备配套安装服务:对新设备、配件的现场安装、调试服务。
   4.专业骨干培训服务:对钻机总装厂、钻井公司、钻井队的相关人员进行设备的专业培训。
   5.钻井现场故障处理服务:如需工程师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的速度赶赴现场进行服务。
   6.钻井现场维护保养服务:对在用设备、老旧设备进行的维护、维修、拆换等服务。
   7.盘刹技术状态评估服务:对在用设备、老旧设备的使用状况、零部件检查、配件寿命预测、评估等服务。
   8.盘刹改造、测绘服务:如用户对老旧设备有升级、改造、配件更换的意愿时,可派遣工程师到现场进行实地测量、设计方案。
   9.定期回访服务:我公司将定期的安排人员前往各油田、井队进行设备的回访、巡检服务。
   10.顶驱相关设备的租赁和调试服务:提供顶驱系统专业设备的租赁服务和电控系统的调试服务。
   11.石油装备备件供应服务:提供各类石油装备的配件、易损件、耗材等服务。
   12.外贸服务和境外服务:提供各类石油装备配件的进出口贸易服务、国外现场的技术服务等。


我公司承诺 
    如现场故障远程无法解决,我们将派工程师到现场,根据服务现场的距离和交通状况,国内确保在72小时内到达。


金莎9001zz以诚为本的联络渠道
  1.技术服务部电话:86-10-82755979
  24小时技术服务部联系人:李璟  86-13986728407   吉利俊 86-13910612489  
  2.公司总机及传真: 86-10-62935888; 86-10-82413899
  3.网络平台:公司网站 http//
www.psk.com.cn、服务邮箱 support@psk.com.cn
  4.微信平台:关注公众号“金莎9001zz以诚为本机械”即可进行各种咨询。


服务监督管理机制:
   如若用户对我公司的技术服务工作有任何建议,可反馈至公司总部。以便更好的为用户提供优质的服务。邮箱:bjpsk@psk.com.cn